保险行业的400电话推广策略

　　随着着生活质量的提升，大家越发的看重现在的生活水平和日后的生活保障。保险作为一种有效的保障手段，其受看重程度也达到了一个前所未有些高度，甚至有人把保险上升为一种生活态度与生活方法。伴随外资保险企业的进入，激烈的角逐对各家保险公司也提出了更高的需要，需要保险公司可以借助愈加高效、便捷的方法为广大群众提供更为优质的服务，其中用电话进行保险商品的销售正以其高效率、低本钱的优势，遭到愈加多的保险企业的关注。保险电话推广在国内还是起步阶段，国内只有几家保险公司使用过这种销售方法，获得成功的更是凤毛麟角，海量保险公司想达成电话推广还困难重重。除去受职员、数据资源、管理经验与硬件设施等方面的限制以外，要紧的是没一套基于成功电话销售运营经验并固化先进管理理念的电话推广管理软件。联通呼叫凭着在保险电话推广方面的丰富经验和强大的技术开发能力，业已推源于己研发的保险电话推广系统，该系统已在几家大的保险公司有关项目中成功应用。有专家指出，进入21世纪，品牌已经突破了商品本身固有些内涵，融进了很多感性的、精神的东西，如服务、微笑、高附加值、理想和追求等都物化到商品中，形成品牌。联通呼叫作为国内首批专业从事呼叫系统外包服务的现代信息服务企业，聚集了国内呼叫系统及范围的一流专业人才，期望通过我们的努力，在为广大行业顾客提供全方位服务的同时，努力塑造源于己的品牌形象。相信凭着联通呼叫强大的技术实力和丰富的项目推行、管理经验，完全可以满足顾客的需要，为顾客提供优质的服务。

　　系统描述

　　系统通过对顾客、过程、步骤、商品、数据、业务等管理模式系统剖析，融入自动外拨、智能呼入、统计剖析等技术方法，形成具备销售过程支撑与管理，销售结果统计与剖析，销售步骤设计与管理，销售对象(数据)剖析与整理等强大功能的保险电话推广系统，通过该系统保险企业可以对电话推广进行明确运作和有效管理。这种具备步骤革新的保险商品电销方法更能够帮助企业规范、专业、高效地拓展保险商品市场电销工作。

　　系统功能及特征

　　保险电话推广系统可以达成顾客资料管理、电话推广管理、投保单管理、数据管理、报表管理和业务常识管理等功能。具备以下功能特征：

　　1、兼备软电话自动拨号呼出，呼入进行顾客信息弹屏，批量处置信封标签、发送E-mail、传真等技术达成方法;

　　2、具备常识库、预约提示和自动提醒等辅助销售功能;

　　3、资源集中、有序、安全。

　　系统特征

　　1、支持多种CTI平台

　　保险电话推广系统的接口能便捷地与各种CTI中间件进行连接，达成自动拨号、来电弹出屏幕、电话转接与会议等各种功能;

　　2、系统安全稳定

　　提供系统安全保障，如有关的用户口令、数据库的访问权限等，同时提供了以下安全机制的设置，包含：(1)整个系统的系统管理员;(2)顾客、常识文档的访问权限;(3)电销职员的业务文档权限。

　　3、 扩展性好

　　依据用户用本系统的不断深入，可以便捷地进行二次开发，或者通过联通呼叫提供的软件升级来健全用户的需要。

　　技术构造

充分借助现代通信与计算机技术，譬如CTI、IVR、ACD等，可以自动地进行很多不一样的电话、互联网与Email、传真等多媒体信息的交互，以IP通信和开放式标准内核为基础，内部通信支持分散式结构。系统技术构造如下图：

　　【400电话帮助企业树立好形象】企业在进步过程中，在对外方面，树立一个好形象尤为重点，不少企业都会通过各种办理来提高自己的品牌形象，总是本钱高不说，成效还不如何好。而今，办理申请400电话对公司形象也有很大的帮忙，而且成本非常低，可谓是性价比非常高了。

　　第一，400电话是专为企事业单位办理的，需要营业执照等资质，号码代表企业，愈加安全合法，可以增加用户对企业的信赖感，也能提高企业的信誉度。

　　第二，在不少人的人之中，400电话都是大企业才能办理的，在看到有400电话的企业后，自觉地会觉得企业非常有实力，是合法企业，能够帮助提高企业的行业地位。

　　最后，400电话还有不少功能，彩铃，语音导航，工号播报等，增加用户咨询体验的同时，还能提高服务水平，给用户提供一个合法、专业的服务。

　　因此，开通400电话，可以轻松的帮忙企业树立一个好的外在形象，促进企业更好的进步。